Peacemounts, 10 yılı aşkın deneyimiyle POS tablet standları, özel tıbbi monitör arabaları ve TV montaj parçaları konusunda uzmanlaşmış lider bir üreticidir
Ağustos
1.Yoğun sezonlarda kuyrukları azaltın
Otomatik check-in kioskları hızlı, verimli ve kullanımı kolaydır, bu nedenle tatilcilerin resepsiyonda kuyrukta beklemeden check-in yapmalarına olanak tanır. Bu, resepsiyon personelinin ekstra yardıma ihtiyacı olan müşterilere odaklanmasına olanak tanır.
2. Personele zaman kazandırma
Hızla gelişen bir konaklama ortamı için personelinizin zamanının mümkün olduğunca etkili bir şekilde harcanmasını sağlamak çok önemlidir. Kendi kendine check-in, personelin ön büroda manuel check-in yapmak zorunda kalma ihtiyacını ortadan kaldırır. Otel çevresinde veya müşteri hizmetleri konusunda yardımcı olabilirler.
3.Akıllı anahtar bırakma hizmeti
Self servis çözümler yalnızca check-in işlemleri için değildir; hızlı check-out işlemleri için de kullanılabilir. Pek çok müşterinin sabahın erken saatlerinde çıkış yapması gerekebilir ve tüm otellerin, tuhaf tatilcilerin çıkış yapması için sürekli olarak resepsiyonda gece personeli bulundurmasına gücü yetmez. Self-servis kiosklara bir anahtar bölmesi takılabilir ve tarayıcılar, yazıcılar ve yazılımlarla entegre edilerek müşterilerin odalarından kolayca ve hızlı bir şekilde, sorunsuz bir şekilde çıkış yapmalarına olanak sağlanır.
4. Müşteri hizmetlerini geliştirin
Self-servis kiosklar, tek bir etkileşimli çözümde kullanıcı yolculuğunun birden fazla adımına hitap edebilir. Check-in işlevselliğinin yanı sıra, ekrana yüklenen ortak SSS'ler ve personelden daha fazla müşteri hizmeti talep etme seçeneği de bulunabilir. Kiosk aynı zamanda otellerin standartlarını yüksek tutması ve müşterilerini mutlu etmesi için gerekli olan geri bildirimleri toplamak için de kullanılabilir.
5. Olanakların, ekstraların ve hizmetlerin satışı
Varışta müşteriler, uzun bir seyahat gününün ardından resepsiyon görevlisiyle ekstralar veya geziler hakkında genellikle sohbet etmek istemezler, ancak etkileşimli dokunmatik ekran, müşterinin kolayca yükseltebileceği veya check-in sırasında rezervasyon yapabileceği ek hizmetler ve olanaklar çekici bir şekilde sunabilir. Bu, daha fazla anlık satın almayı ve dolayısıyla işletme için daha fazla geliri teşvik eder.
Kiosklar kalıcı olarak konuşlandırılabildiğinden, müşteriler tatilin herhangi bir noktasında ekstra rezervasyon yapmak için de bunlara erişebilirler.