10 বছরের বেশি অভিজ্ঞতার সাথে, Peacemounts হল POS ট্যাবলেট স্ট্যান্ড, কাস্টম মেডিকেল মনিটর কার্ট এবং টিভি মাউন্টে বিশেষজ্ঞ একটি শীর্ষস্থানীয় প্রস্তুতকারক
হোটেলে স্ব-চেক-ইন কিয়স্কের 5টি সুবিধা
অগাস্ট
মহামারীটি আতিথেয়তা এবং ভ্রমণ শিল্পের জন্য একটি অশান্ত সময় তৈরি করেছে। কর্মীদের সহায়তা করতে, স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা বাড়াতে এবং সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখতে, স্ব-পরিষেবা সমাধান হল হোটেল চেক-ইন-এর জন্য সবচেয়ে সাশ্রয়ী এবং দক্ষ সমাধান।
নীচে 5টি উপায়ে স্ব-চেক-ইন কিয়স্ক হোটেলগুলিকে সমর্থন করে৷
1. ব্যস্ত ঋতু সময় সারি কমাতে
স্ব-চেক-ইন কিওস্কগুলি দ্রুত, দক্ষ এবং ব্যবহার করা সহজ, তাই হলিডেমেকারদের সামনের ডেস্কের জন্য সারিতে অপেক্ষা না করে চেক-ইন করার অনুমতি দিন। এটি অভ্যর্থনা কর্মীদের অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন এমন গ্রাহকদের উপর ফোকাস করতে দেয়।
2.ফ্রী আপ কর্মীদের সময়
দ্রুত চলমান আতিথেয়তা পরিবেশের জন্য আপনার কর্মীদের সময় যতটা সম্ভব কার্যকরভাবে ব্যয় করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। স্ব-চেক-ইন ম্যানুয়াল চেক-ইন করে সামনের ডেস্কে আটকে থাকা কর্মীদের প্রয়োজনীয়তা দূর করে। তারা হোটেলের চারপাশে বা গ্রাহক পরিষেবা দিয়ে সাহায্য করতে পারে।
3. স্মার্ট কী ড্রপ পরিষেবা
স্ব-পরিষেবা সমাধানগুলি কেবল চেক-ইনগুলির জন্য নয় - এগুলি দ্রুত চেক-আউটের জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে। অনেক গ্রাহকের সকালের প্রথম দিকে চেক আউট করার প্রয়োজন হতে পারে এবং সমস্ত হোটেলের অভ্যর্থনায় ক্রমাগত রাতের স্টাফ রাখার সামর্থ্য নেই। স্ব-পরিষেবা কিয়স্কগুলি একটি কী ড্রপ কম্পার্টমেন্টের সাথে লাগানো যেতে পারে এবং স্ক্যানার, প্রিন্টার এবং সফ্টওয়্যারগুলির সাথে একীভূত করা যেতে পারে যাতে গ্রাহকরা তাদের রুম থেকে সহজে এবং দ্রুত চেক-আউট করতে পারেন, সম্পূর্ণ বিনা বাধায়।
4. গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করুন
স্ব-পরিষেবা কিয়স্কগুলি একটি ইন্টারেক্টিভ সমাধানে ব্যবহারকারীর যাত্রার একাধিক ধাপের সমাধান করতে পারে। চেক-ইন কার্যকারিতার পাশাপাশি, স্ক্রিনে ইনস্টল করা সাধারণ FAQ এবং কর্মীদের কাছ থেকে আরও গ্রাহক পরিষেবার অনুরোধ করার বিকল্পও থাকতে পারে। কিয়স্কটি প্রতিক্রিয়া সংগ্রহের জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে, যা হোটেলগুলির জন্য তাদের মান উচ্চ এবং তাদের গ্রাহকদের খুশি রাখার জন্য অপরিহার্য।
5. আপসেল সুবিধা, অতিরিক্ত এবং পরিষেবা
আগমনের গ্রাহকরা দীর্ঘ দিন ভ্রমণের পরে অভ্যর্থনাকারীর সাথে অতিরিক্ত বা ভ্রমণ সম্পর্কে চ্যাট করতে চান না, তবে ইন্টারেক্টিভ টাচস্ক্রিন আকর্ষণীয়ভাবে অতিরিক্ত পরিষেবা এবং সুযোগ-সুবিধা উপস্থাপন করতে পারে যা গ্রাহক সহজেই আপগ্রেড করতে বা চেক-ইন করার সময় বুক করতে পারেন। এটি আরও প্ররোচনা কেনাকে উত্সাহিত করে এবং সেইজন্য ব্যবসার জন্য আরও বেশি আয়।
যেহেতু কিয়স্কগুলি স্থায়ীভাবে স্থাপন করা যেতে পারে, তাই ছুটির যে কোনও সময়ে গ্রাহকদের দ্বারা অতিরিক্ত বুক করার জন্য সেগুলি অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।
