5 défauts de conception des supports de tablettes de chevet que les hôpitaux apprennent à leurs dépens

Installer un support pour tablette de chevet semble simple. On choisit un modèle, on le fixe au mur ou au cadre de lit, et le tour est joué. Mais demandez à n'importe quelle infirmière qui l'utilise depuis six mois, et vous entendrez une toute autre histoire. Le support qui paraissait impeccable sur les photos du produit est maintenant affaissé, couvert de résidus de désinfectant, ou calé avec du ruban adhésif. La plupart de ces problèmes étaient parfaitement prévisibles dès l'achat : il suffit de savoir quoi vérifier.

Nous fabriquons depuis des années des systèmes de montage pour les environnements cliniques, et cinq défauts de conception persistent sur le terrain. Voici lesquels et comment les éviter.

C’est la plainte que nous entendons le plus souvent de la part des infirmières. L’intérêt principal d’un bras articulé sur un support pour tablette médicale est de permettre à l’infirmière de positionner la tablette au-dessus du patient pour obtenir sa signature lors du consentement éclairé, puis de la dégager pour vérifier ses constantes. Si le bras est trop court de cinq centimètres, l’infirmière se retrouve à se pencher au-dessus du lit : inconfortable pour le patient, pénible pour le dos de l’infirmière et chronophage pour tout le monde.

Lors de l'évaluation d'un support pour tablette en milieu hospitalier, testez sa portée réelle en fonction de vos besoins et de vos pratiques quotidiennes, et non pas seulement les spécifications techniques. La possibilité de régler la hauteur est plus importante qu'on ne le pense. Les modèles réglables en hauteur de Peacemounts offrent une plage de 790 mm à 1 200 mm, permettant une utilisation aussi bien assise que debout sans que le personnel ait à repositionner constamment le support.

La plupart des supports de tablette grand public pour chevet utilisent des charnières à friction. Elles maintiennent la tablette en place au début, mais après quelques centaines de basculements, la charnière se desserre et l'écran commence à s'affaisser. Le personnel n'a d'autre choix que de réagir en coinçant du ruban adhésif ou du papier plié derrière la tablette. Si vous voyez cela dans un service hospitalier, c'est que le support est déjà hors service.

Avant tout achat, demandez au fabricant les données des tests de charge et de torsion. Tout support destiné à un usage clinique doit être conçu pour résister à des milliers de cycles de réglage, et le vendeur doit pouvoir vous fournir ces données. Dans le cas contraire, cela en dit long sur la conception du support.

Les équipes informatiques et les équipes de prévention des infections évaluent très différemment un même support de tablette hospitalier. Là où l'équipe informatique voit un simple support, l'équipe de prévention des infections perçoit des joints, des interstices, des rainures et des étiquettes adhésives – autant de lieux où les bactéries s'accumulent et où les lingettes désinfectantes sont inefficaces. Certaines garnitures décoratives, aussi esthétiques soient-elles dans une salle d'exposition, sont en revanche quasiment impossibles à désinfecter correctement.

La norme pratique consiste en une surface en acier revêtue de poudre, continue et sans joint ni angle vif. Elle doit également résister quotidiennement aux désinfectants hospitaliers courants sans se corroder, se décolorer ni s'écailler.

La gestion des câbles figure généralement en huitième position sur la fiche technique, mais dans un service hospitalier, elle devient un problème quotidien. Un support pour tablette médicale avec câbles externes risque de voir ces câbles s'accrocher aux potences à perfusion, aux barres de lit et aux accoudoirs des fauteuils roulants. Cela représente un risque de chute, un risque d'endommagement des câbles et une tâche de maintenance supplémentaire pour votre équipe informatique.

Privilégiez les supports avec passage de câbles entièrement interne. Les câbles ainsi protégés restent intacts et l'espace autour du lit demeure propre.

Le vol de tablettes se produit aux urgences, dans les salles d'attente et dans les chambres des patients. Si le support de tablette de chevet n'est pas équipé d'un système de verrouillage, la tablette est de fait sans sécurité et quelqu'un finira par s'en apercevoir.

Un système de verrouillage doit empêcher tout retrait non autorisé sans pour autant rendre les échanges d'appareils pénibles pour le personnel autorisé — qui sera amené à échanger des appareils lors des changements d'équipe et des réparations, souvent dans l'urgence.

Depuis 2012, Peacemounts conçoit et fabrique des supports et des solutions de montage. Forts de plus de 15 ans d'expérience cumulée en ingénierie et de 68 brevets de conception originaux, nous avons eu de nombreuses occasions de constater comment les supports de tablettes de chevet se comportent dans des environnements cliniques réels, plutôt que dans une salle d'exposition.

En tant que spécialistes de la personnalisation rapide de supports de rangement, nous savons que votre enfant ne se contentera pas d'un produit standard. Notre service complet prend en charge l'ensemble du processus, de la recherche et la conception à la production en série, en passant par l'outillage, le prototypage, les tests et bien plus encore. Notre projet personnalisé le plus rapide est passé d'une simple esquisse à un premier prototype fonctionnel en seulement sept jours.

Que vous ayez besoin d'un simple support pour tablette hospitalière pour un service spécifique ou d'une solution standardisée pour l'ensemble d'un établissement, nous concevons des supports adaptés à la façon dont vos équipes cliniques travaillent réellement.

Prêt à résoudre vos problèmes de montage au chevet du patient ? Visitez www.peacemounts.com ou contactezmaggie@peacemounts.com pour discuter de votre projet.